為進(jìn)一步提高醫(yī)院整體服務(wù)水平，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高患者滿意度，10月24日，老醫(yī)協(xié)醫(yī)學(xué)醫(yī)院在一樓會(huì)議室，開(kāi)展了提高門(mén)診服務(wù)效率的培訓(xùn)，對(duì)財(cái)務(wù)部、藥學(xué)部、醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室、指導(dǎo)分診等窗口部門(mén)進(jìn)行了培訓(xùn)。 培訓(xùn)以生動(dòng)的語(yǔ)言和詳細(xì)的案例，注重專(zhuān)業(yè)形象塑造、醫(yī)院服務(wù)禮儀、患者溝通等方面，并演示著裝規(guī)范、禮儀規(guī)范等。參與者積極互動(dòng)，氣氛和諧，掌聲不斷，使培訓(xùn)在輕松愉快的氣氛中進(jìn)行。
近年來(lái)，我院嚴(yán)格按照“病人滿意改善項(xiàng)目”的要求，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，致力于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立良好的醫(yī)院形象，護(hù)送健康。
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響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)生部號(hào)召，同時(shí)也為提升本院服務(wù)水平、緩解廣大患者看病難、排隊(duì)長(zhǎng)的現(xiàn)狀，陜西省老醫(yī)
協(xié)生殖醫(yī)學(xué)醫(yī)院積極響應(yīng)號(hào)召，并于09年起開(kāi)展網(wǎng)上了解詳情的服務(wù)，如果您有男女生殖健康與不孕癥疾病相關(guān)疑問(wèn)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約或熱線電話與醫(yī)生直接溝通，以獲得有效的醫(yī)療服務(wù)和幫助！
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